כולנו יודעים ששכר הוא גורם חשוב בבחירת מקום עבודה ובשביעות רצונו של העובד. אך האם ידעתם שתחושת הערך והשייכות הן גורמים חשובים לא פחות, ואף עשויים להיות משמעותיים יותר עבור עובדים רבים?
תחושת הערך נובעת מההכרה וההערכה שמקבל העובד על עבודתו ועל תרומתו לארגון. עובד שחש מוערך ירגיש שייך, מחובר ומוּנע לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר.
תחושת השייכות נובעת מהחיבור של העובד לצוות, לארגון ולמטרותיו. עובד שחש שייך ירגיש חלק ממשפחה, ייהנה משיתוף פעולה ותמיכה, ויתרום מרצונו ומיכולותיו לטובת הכלל.
תחושות אלו הן צרכים אנושיים בסיסיים המשפיעים רבות על שביעות רצונו של העובד ועל תפקודו בארגון. עובד שחש מוערך ושותף, יהיה פרודוקטיבי יותר, יצירתי יותר, יפגין נאמנות גבוהה יותר לארגון ויהיה פחות נוטה לעזוב.
מחקרים רבים מראים שעובדים שמרגישים מוערכים ושייכים נוטים להיות:
פרודוקטיביים יותר ב-20%-30%.
יצירתיים יותר ופתוחים לחדשנות.
נאמנים יותר לארגון ופחות נוטים לעזוב.
בריאים יותר הן מבחינה פיזית והן מבחינה נפשית.
אז מה יכולים מנהלים לעשות כדי לחזק את תחושת הערך והשייכות של עובדיהם?
הכרה ותודה: הביעו הערכה לעובדיכם על עבודתם הקשה ובדגש על מאמץ ולא רק על תוצאות. אמרו תודה, תנו מחמאות, שתפו את הצלחתם עם שאר הארגון.
תקשורת פתוחה: עודדו תקשורת פתוחה ושקופה בין עובדים למנהלים. ערכו פגישות אישיות קבועות, הקשיבו לעובדיכם, שיתפו אותם במידע רלוונטי ותנו להם הזדמנות להביע את דעתם.
הזדמנויות צמיחה: אפשרו לעובדיכם ללמוד ולצמוח בדרכם ולא דווקא בדרך שאתם רואים לנכון. תנו להם הזדמנויות להשתתף בהכשרות, קורסים וסדנאות.
עבודה משמעותית: ודאו שעובדיכם מרגישים שהעבודה שלהם חשובה ובעלת משמעות. שתפו אותם במטרות הארגון, הסבירו להם כיצד עבודתם תורמת להשגתן ותנו להם תחושה שהם חלק ממשהו גדול יותר.
יצירת קהילה: עודדו יצירת קשרים חברתיים בין עובדים. ערכו פעילויות חברתיות, אירועים משותפים ופעילויות גיבוש צוות.
תחושת הערך והשייכות הן מתנות יקרות שכל מנהל יכול להעניק לעובדיו. הן תורמות רבות לשביעות רצונם, להצלחתם ולתחושת הסיפוק שלהם מהעבודה.
במקרים רבים, תחושות אלו יהיו חשובות יותר עבור עובדים מאשר שכר גבוה.
מנהלים שיבינו את חשיבותן ויפעלו לחיזוקן, יזכו לצוות עובדים נאמן, פרודוקטיבי ומחובר.